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수강후기

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[1기] - 수납시 환자분께 비용설명 자신있게 할 수 있습니다.

정O빈

2024-04-29

저는 치과에서 코디네이터로 근무하고 있습니다. 현소장님의 강의를 듣고 실무를 하는데 많이 도움이 됬습니다.


데스크에서 일하는데 건강보험청구에 대해 잘 몰라서 강의를 들어보고자 하였었습니다.




어느 날 틀니완성한 환자분께서 비용 수납에 대해 이해하지 못하셨는데 유상 유지 관리 기간을 설명하여 수납을 환자가 납득하셨던 적이 있습니다.


데스크에서 수납 시 청구산정기준을 몰라 환자분께 설명을 하는 것이 어려웠는데, 이제는 잘 설명할 수 있게 되었습니다.




현소장님께서 건강보험에 대해 처음공부하는 저와 같은 사람도 이해할 수 있게 자세히 설명해주셨고 너무너무 만족스러운 강의였습니다.


열심히 강의해주셔서 많이 배워가요. 감사합니다~!