개정사항에 대한 설명을 이렇게 알기 쉽게 들을 수 있어서 좋았습니다! 변화된 절차를 이해하지 못하면 불이익을 받을 수도 있는데, 

단순 오류와 복잡한 사례가 어떻게 분류되는지도 명확히 알려줘서 실제 청구 업무를 할 때 큰 도움이 될 것 같습니다.